Notificações / TROS

O módulo para gestão das Notificações foi criado para integrar as informações de Notificações (ex: Autos de Infração), bem como o registro e gestão das TROS (Termos de Registro de Ocorrências).

A diferença das duas pode ser classificada de acordo com os processos relacionados. TROS são tipos de documentos em que há um registro de uma Ocorrência, e uma Notificação é o processo em que há o cálculo e previsão de multas relacionadas ao não cumprimento contratual pela Concessão.

Outro uso da ferramenta é alimentar o sistema SisNotificação da ARTESP, para casos de Concessionárias que tenham este sistema como Obrigação Contratual, ou seja, é possível informar ao sistema os dados da Notificação e publicar no sistema SisNotificação tais informações.

Dashboard

A tela inicial da Dashboard irá exibir os dados resumo de número de TROS/Notificações, para um período ou Área da Concessionária.

Além do Resumo principal, há mais 2 visualizações sintetizadas, o total de TROs/Notificações recebidas, aglutinadas por KM e Período, e o totalizador por Trecho e KM, que permite ao usuário verificar em quais pontos de uma Rodovia ocorrem as Notificações.

Consulta de Notificações

A consulta de Notificações segue o padrão dos demais módulos do sistema, que permitem uma quantidade extensa de filtros, bem como configurar as colunas a serem exibidas na listagem das Notificações e ainda exportar os relatórios em formato Excel.

Notificação - Visualização / Alteração

Após selecionar uma notificação, é apresentado a interface que permite ao usuário incluir mais informações a respeito dos dados dela, conforme:

• Dados Gerais (Entidade, Situação, Responsável, Tipo, Número da TRO, Descrição e Data/Prazos de Atendimento)

• Histórico do Processo: Lista as Correspondências ligadas à esta notificação e seu status atual

• Resposta da Concessionária: Exibe as tratativas e planos de ação da Concessionária para atender à TRO

• Anexos: Arquivos e documentos adicionais ao processo da Notificação

• Atividades: Histórico de atividades de todos os usuários no processo

É possível a um registro de Notificação abrir por Rodovia e Trechos os lançamentos, detalhando em quais pontos da Rodovia ocorreu o registro da Notificação.

Além disso, é possível ao usuário informar o Responsável pelo Trecho, para que os direcionamentos por e-mail sejam enviados de acordo com as modificações do Registro da Notificação.

Ao selecionar um dos trechos, é possível ao usuário registrar a imagem com o erro original e também o registro da imagem com a correção/solução.

Há uma área disponível ao usuário para complementar os dados de resposta (atendimento) que foi realizado para atender à TRO/Notificação.

Todo o registro das ações é exibido na Interface das Notificações, permitindo assim uma rastreabilidade das informações que os usuários realizaram no módulo, para estas atividades.